看到錢一文每天灰頭土臉地回家,鄭龍樂是好氣又好笑,她嘴上抱怨公司屈才,但依舊每天認真地去各大超市調研。等晚上回到家,錢一文更是閒不下來,抱著電腦念念叨叨,又是查資料,又是做ppt。等半個月時間到了,她又申請在商超繼續蹲點。等寫完幾十頁的報告,錢一文這才打道回府,告別了早出晚歸的日子。
等回到市場部,錢一文又小小地出名了。市場部每年派人去商超蹲點都是為了完成任務,哪像她,蹲了半個月不夠,還主動申請多蹲一個月的。現在錢一文頭上的標籤除了「走狗屎運考上利美」以外,多了一個「蹲點大王」的稱號。
【作者有話要說】
大家放心,不會坑的。
第81章 工作進行時(4)
當錢一文把厚厚的報告交給莫斌時, 他神色複雜地說了一句,「你把報告交給段部長吧,她昨天知道你在商超待了一個多月後, 就說對這份報告很有興趣,你直接向她匯報這件事。」
「我現在就去?」錢一文有些反應不過來。
「你看著辦吧。」莫斌隨意說了幾句,就專注地敲打著鍵盤, 又連續打了幾個電話。錢一文尷尬地在他旁邊站了一會兒, 看他沒有什麼其他吩咐, 就只好回到自己的工位上。略微思考了一會兒, 她就行動起來,先將自己做好的PPT拷到筆記本電腦,迅速瀏覽ppt的內容, 把要講的內容在心裡過一遍。接著打開郵箱, 和段部長預約見面的時間,講解這份報告,郵件中又描述了報告的主要內容。
很快,錢一文就收到了段蘭的郵件回復, 10點到她辦公室一趟。看了下手機,錢一文有半小時的時間講解自己的報告。距離十點還有10分鐘, 錢一文深吸一口氣, 努力讓自己冷靜下來, 平緩緊張的情緒。看著電腦上的時間一點點溜走, 她將物品準備齊全, 筆記本電腦、兩份報告、一本記事本、一支筆。
段蘭的辦公室位於市場部的最裡面, 她慢慢地走到那邊, 能感覺到同事們聚焦在她身上的目光, 仿佛在奇怪, 不過是最底層的職工,怎麼能直接向市場部老大匯報。當然,這很有可能只是她的錯覺,只是她的緊張在作怪。
「進!」段蘭坐在椅子上盯著小心翼翼敲門進來的錢一文,皺著眉頭直接質問,「客戶服務部的職責就是幫我們市場部調研產品的情況,他們會定期反饋產品定位、消費群體、GG效應等內容。聽說你在商超蹲點一個多月,你不覺得自己是本末倒置,忽略我們市場部的本質工作了嗎?」
「市場部每年都有蹲點一線的傳統,剛開始我很排斥這份工作,但某天晚上我想蹲點調研既然是我們部門的傳統,那麼肯定有其深意在。我就很快調整了自己的心態,經過一段時間的調研,我真的很有收穫,而這不是客戶服務部能夠提供的。」
「哦?你倒是很直接,客戶服務部有想的不周到的地方?」段蘭有些興趣了,她偶然聽說錢一文主動申請延長蹲點的時間,想起面試時這個小姑娘想法很多、是個做市場部的料,就想給她個機會,聽聽她到底是真有收穫,還是渾水摸魚、不堪大用。
「從這幾個月接觸下來,我覺得他們對於商品在實體店的定位調查的很清楚;只是他們忽略了一個市場,那就是網際網路市場。」
「我記得你在面試的時候就提過這個,看來你是真的很看好網際網路,但我們這麼大的集團,步子不能邁得太大。我可以給你一個消息,我們現在正和某些網際網路公司在接洽,但是他們資源不多,並不能給我們很大的幫助。我們曾經開過會議,最後決定暫緩進軍網際網路市場。你還是堅持你的想法嗎?」
「我堅持,段部長,這是我的報告,是我這一個多月的調研內容。我還做了ppt,需要我用ppt講解嗎?」錢一文將早就準備好的報告遞給她。
段蘭點了點頭,看得出有了很大的興趣。隨著錢一文的講述,她的表情愈發認真起來,拿起筆在錢一文的報告上圈圈劃划起來。
錢一文的切入點很簡單,調研了大型超市的人流量,向超市負責人要了近幾年利美日用品的銷售量。雖然曲線不明顯,但是銷售量每年呈現逐降的趨勢。她又蹲點大型超市兩個禮拜,發現喜歡來大型超市的老年人比例大,年輕人比例逐年下降。通過各項調查問卷,很多年輕人反映超市東西多、找起來難度大,排隊買單時間長等問題。年輕人朝九晚五上班,如果有必需品,他們更喜歡到便利店或者網上購買,對超市的依賴性不高。
「以前大型超市是我們和對手的必爭之地,但是如果這塊地方本身正在失去價值呢?我們打的GG多,優惠幅度大,但是如果很多人不想到超市,他們怎麼才能獲得我們的產品呢?」錢一文將一個問題扔向段蘭。
段蘭臉色不變,抬頭示意錢一文繼續講下去,「我想你的報告不只是有這些問題吧。」
錢一文又講述了前段時間姨媽巾事件,自己因為定位不清楚,想要把它推向三線市場,當時她的想法很幼稚。但利美集團不僅有定位高的商品,也有定位低的品牌,比如飛揚洗髮水,一大瓶價格低廉,是他們的某個知名商品。如果和某些電商合作,推出團購價,相信會有不小的市場。
等她從段部長辦公室出來,辦公室已經空了大半,很多人都去吃午飯。「錢一文,你好慢哦,我都快餓死了,我們快點去吃飯吧。」宋伊人看到她出來,就捂著肚子可憐巴巴地說。