陸以寧輕拍著她的頭,笑了,「所以之前跟你說過,不要混日子,小心日子把你混了。」
「加油努力。」
「加油努力……」
許昭彌想了一夜想明白了,陸以寧說的沒錯,她不能讓自己把日子混了,既然當上主管,就要把工作做好,就要對得起大家的信任。
陸以寧的加油鼓勁兒對許昭彌來說就像是一種魔力。在之後的一陣子,許昭彌動力滿滿,總是主動留下加班,以至於連和陸以寧約會的時間都沒了。陸以寧甚至有點後悔給她打雞血,再這麼發展下去,他就要鬧了。
不過還沒等陸以寧要鬧,許昭彌自己就遇到了一個不小的麻煩。
許昭彌碰到的第一個棘手問題,來得就很突然。商場一層的扶梯突然發生故障,有位顧客阿姨不慎摔倒了。好在當時有人及時按下了緊急制動按鈕,這才避免了更嚴重的後果。可當時商場裡人流量很大,不少人圍了過來,還有人拿著手機拍短視頻並上傳到了網絡上。最糟糕的是,營運部的工作人員居然在十餘分鐘後才姍姍來遲,而且來了之後也沒採取什麼有效的應對措施,只是在那兒干著急。
好在那位摔倒的顧客身體並無大礙,可這件事造成的不良影響已經產生了。這事兒暫時還沒傳到陸以寧的耳朵里,但估計也瞞不了多久。當時負責一樓區域巡場的工作人員聲稱自己在倒班,而本該和她倒班的同事卻把這事兒給忘了,結果就是當時沒有一個人在相應崗位上值守。其他同事面對這種突發情況,也一時想不出有效的解決辦法,整個應急環節可以說是漏洞百出。
大姚知道後立刻召開部門會,要求許昭彌馬上組織開展應急培訓工作,並從現在開始重新制定排班表,今後必須嚴格按照既定的規章制度執行,杜絕類似情況再次發生。
「從今天開始誰也不許再無故倒班!違者重罰!」真給大姚氣壞了。
許昭彌開始給部門重新排班,本以為是個簡單工作,沒想到比想像中複雜很多。主要是大家目前的班次都很亂,而且每個人都有不同需求,有人傾向白班,有人傾向夜班,排起來就很費腦子。
大姚趁著事情還沒發酵太嚴重,主動去找陸以寧做檢討。
「新排班已經由許主管去做了。」
陸以寧給許昭彌打電話:「排班表什麼時候出來?」
許昭彌忙說:「快了快了。」
陸以寧皺了皺眉頭,掃了大姚一眼,直接掛了電話。
許昭彌掛了電話後就趕忙埋頭吭哧吭哧做排班表。之前她出去問了一圈大家對班次的偏好以及特殊調休需求,可結果呢,沒幾個人給她確切的回覆,都說再等等。
也就只有幾個人回復了她,結果這會兒領導又打電話問,許昭彌實在等不及了,只能挨個打電話去催大家。
她都急得火燒眉毛了,可其他人呢,要麼說「等我先吃完飯,回來再告訴你啊」,要麼就說「你隨便寫吧瀰瀰,反正到時候有事你幫我調一下就行」,總之大家好像都沒把這事兒太當回事兒的樣子……
「快了」是什麼時候?陸以寧剛剛在電話里沒好意思批評她,等大姚出去後,又拿起電話打給她。
「以後再跟上級匯報工作,不要出現』快了『』差不多了『這種表意模糊、摩登兩可的表述。」
「那我應該回什麼?」
「一個準確的時間。如果你能立刻完成,就回』馬上送到『;如果沒有,就預估一個時間回復。領導之所以問你,是想要確切結果,不是聽這種模稜兩可的話。」
許昭彌「哦」了一聲,「我知道了……」
「所以你預估什麼時候能交給我?」=quothrgt
哦豁,小夥伴們如果覺得不錯,記得收藏網址 yanqing/18_b/bjZ2C.html 或推薦給朋友哦~拜託啦 (gt.)
spangt:||